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Servicio de soporte

Los proyectos empresariales críticos necesitan soporte a nivel empresarial.

La Suscripción WSO2 le ofrece acceso directo a expertos de clase mundial que dominan la plataforma WSO2 y también la arquitectura empresarial. Nuestros servicios ofrecen una sólida orientación arquitectónica y operativa, aceleran su programa de desarrollo, ofrecen tiempos de respuesta rápidos en situaciones críticas, suministran actualizaciones y ayudan a mantener la seguridad de su implementación.

Soporte de producción

Soporte de producción

  • 24x7 soporte WSO2 experto a nivel de incidente con tiempos de respuesta y resolución muy rápidos.
  • Opción de soporte prioritario.
  • Asistencia con el uso del producto, desarrollo, migración, ajuste y mejores prácticas.
  • Acceso al servicio de actualización de WSO2, que proporciona acceso continuo a mejoras de productos, correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y mejoras de rendimiento.
  • WSO2 Cloud hosting con un SLA de 99,9% de tiempo de actividad y una implementación automática completamente escalable, de acceso instantáneo.
  • WSO2 Managed Cloud dedica el alojamiento con una implementación personalizada y dedicada a cualquier combinación de productos WSO2.

Servicios de implementación

Cuando tiene proyectos complejos que abarcan múltiples productos WSO2, asociarse con nosotros es una excelente opción. Nuestros servicios de consultoría integran expertos en eWSO2 en su equipo para ayudarle a ejecutar su proyecto de manera eficiente y transferir conocimientos prácticos. Los servicios están disponibles on / off site a corto o largo plazo.

Aprovechar la experiencia de los consultores de WSO2 promueve el éxito del proyecto desde la concepción y el diseño hasta la implementación, prueba, producción, implementación y más allá.

Los consultores están disponibles directamente desde WSO2 o a través de nuestros socios con una variedad de habilidades que incluyen:
  • Arquitectura de la plataforma
  • Soluciones técnicas
  • Productos WSO2
  • Despliegue y operaciones en curso
  • Migración
  • Prácticas de desarrollo ágil basadas en metodologías de open source.
Formación

Formación

Proporcionamos a las organizaciones formación personalizada en todas las tecnologías WSO2. Nuestra formación se puede adaptar a sus necesidades organizativas individuales y puede impartirse en línea o en sus instalaciones. Por favor contáctenos para hacernos saber sus necesidades.

Además, WSO2 proporciona formación (en inglés) en línea para su autoaprendizaje. Este material en línea se puede utilizar para aumentar su confianza en el uso de las tecnologías WSO2 o como parte de un programa de desarrollo que conduzca a la certificación WSO2.

ACCESO A FORMACIÓN ONLINE

Contáctenos

Por favor contáctenos para discutir cualquier necesidad o pregunta relacionada con las tecnologías WSO2.

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